Контакти

Якщо ви хочете повідомити про помилку на сайті, запропонувати оновлення або поставити питання щодо матеріалів WithUkraine, напишіть нам на контактний email.

З якими питаннями можна звертатися

Ми розглядаємо повідомлення, які стосуються роботи сайту, якості матеріалів і точності інформації. Наприклад, ви можете написати, якщо помітили застарілий бонус, неправильний платіжний метод, змінені правила KYC, неточність у рейтингу або технічну проблему на сторінці. Також можна надсилати пропозиції щодо нових тем, уточнення від представників брендів або запити, пов’язані з політикою конфіденційності.

Як краще описати запит

Щоб повідомлення було легше перевірити, вкажіть сторінку, про яку йдеться, коротко опишіть проблему та додайте джерело актуальної інформації, якщо воно є. Якщо йдеться про конкретний покер-рум, казино або букмекерський сервіс, напишіть назву бренду й фрагмент, який потрібно переглянути.

Що ми не можемо вирішити

WithUkraine не є оператором азартних ігор. Ми не маємо доступу до акаунтів користувачів, не можемо перевіряти документи, прискорювати виплати, скасовувати блокування, змінювати бонуси або впливати на рішення сторонніх платформ. Якщо питання стосується депозиту, виведення, KYC, бонусу, бану акаунта або правил конкретного оператора, потрібно звертатися безпосередньо до служби підтримки цього оператора.

Для представників брендів

Представники покер-румів, казино, букмекерських сервісів або платіжних компаній можуть надсилати уточнення щодо бонусів, платіжних методів, ліцензійної інформації, правил верифікації, доступності для України або інших фактичних даних. Надсилання інформації не гарантує зміну позиції в рейтингу. Ми розглядаємо такі звернення в межах редакційних принципів і можемо оновити матеріал, якщо дані підтверджені.

Контактна інформація

Email: [email protected] Ми намагаємося переглядати релевантні звернення, але не гарантуємо відповідь на спам, масові рекламні розсилки, образливі повідомлення або запити, які не стосуються роботи WithUkraine.